이용약관
최종 업데이트: 2026년 5월
예약하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어주세요. BookMyWave를 이용하면 본 약관 전체에 동의한 것으로 간주됩니다. 동의하지 않으시면 플랫폼을 이용하지 마십시오.
목차
1. BookMyWave 소개
BookMyWave는 고객과 호주의 독립적인 보트 차터 운영자를 연결하는 온라인 마켓플레이스입니다. 당사는 고객과 운영자 간의 예약을 촉진하는 중개 플랫폼으로서만 기능합니다. BookMyWave는 차터 운영자, 선박 소유자 또는 해양 서비스 제공자가 아니며, 개별 운영자가 제공하는 선박, 승무원, 안전 기준 또는 서비스에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
2. 이용 자격
BookMyWave에서 예약하려면 만 18세 이상이어야 합니다. 본 플랫폼을 이용함으로써 호주 법률에 따라 구속력 있는 계약을 체결할 법적 능력이 있음을 확인합니다. 그룹을 대표하여 예약하는 경우 모든 그룹 구성원을 대신하여 본 약관에 동의하며 모든 게스트의 준수를 보장하는 개인적인 책임을 집니다.
3. 예약
예약 요청을 제출함으로써 표시된 가격으로 지정된 날짜, 시간 및 기간 동안 선박을 임차하는 청약을 하는 것입니다. 즉시 승인 목록의 경우 제출 시 예약이 확정되고 결제가 처리됩니다. 수동 승인 목록의 경우 운영자가 요청을 승인할 때까지 카드가 승인되지만 청구되지는 않습니다. 운영자가 거절하거나 승인 기간 내에 응답하지 않으면 승인이 즉시 해제되고 청구되지 않습니다. 예약은 양도 불가하며 운영자의 동의 없이 타인에게 양도할 수 없습니다.
4. 취소 및 환불
취소 정책은 각 운영자가 개별적으로 설정하며 목록 페이지와 결제 전에 명확하게 표시됩니다. 적용 가능한 정책은 구속력 있는 예약 계약의 일부를 구성합니다. BookMyWave는 운영자의 취소 정책을 무효화하지 않습니다. BookMyWave 플랫폼 수수료는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
5. 운영자 책임
운영자는 다음 사항에 대해 전적인 책임을 집니다: (a) 선박 내항성, 유지보수 및 안전; (b) AMSA 준수를 포함한 모든 필요한 면허, 허가 및 등록 보유; (c) 사고당 $10,000,000 이상의 현행 공공 책임 보험 유지; (d) 승무원 자격, 행동 및 안전 브리핑; (e) 모든 적용 가능한 연방, 주 및 해양 법률 준수; (f) 정확하고 완전한 목록 정보. BookMyWave는 플랫폼에 목록이 있다는 것이 운영자의 안전 기준, 보험 현황 또는 법적 준수에 대한 어떠한 보증도 구성하지 않습니다.
6. 고객 책임
고객은 다음에 대해 책임을 집니다: (a) 게스트 수가 선박의 최대 정원을 초과하지 않도록 보장; (b) 목록에 표시된 운영자 규칙 준수; (c) 차터 중 모든 게스트의 행동; (d) 고객 또는 게스트가 야기한 선박, 장비 또는 제3자 재산의 모든 손해. 운영자는 환불 의무 없이 음주 상태의 게스트의 승선을 거부할 권리가 있습니다.
7. 보안 보증금
모든 차터 예약 시 AUD $2,000의 환불 가능한 보안 보증금이 예약 시 부과됩니다. 보증금은 BookMyWave가 보관하며 운영자에게 이전되지 않습니다. 손해 청구가 제출되지 않으면 차터 완료일로부터 7일 이내에 고객에게 반환됩니다. $2,000 보증금은 손해에 대한 보증금이며 고객 책임의 상한이 아닙니다. 손해 비용이 $2,000을 초과하는 경우 고객은 초과분에 대해 개인적으로 책임을 집니다. 예약을 완료함으로써 8조에 따라 승인된 손해 비용에 대해 파일에 있는 결제 수단으로 청구하는 것에 명시적으로 동의합니다.
8. 손해 신고 및 청구
운영자는 차터의 예정 종료 시간으로부터 6시간 이내에 BookMyWave 운영자 포털을 통해 손해 신고서를 제출해야 합니다. 손해 신고서에는 다음이 포함되어야 합니다: (a) 손해에 대한 서면 설명; (b) 사진 또는 동영상 증거; (c) 운영자의 수리 비용 추정; (d) BookMyWave가 요청하는 경우 손해가 차터 전에 존재하지 않았다는 법정 선언. 손해 신고서 제출 후 7일 이내에 면허를 받은 수리업체의 서면 수리 견적서를 제출해야 합니다. 운영자 자체 견적서는 허용되지 않습니다. 유효한 제3자 견적서가 7일 이내에 제출되지 않으면 손해 청구는 자동으로 취소되고 보증금은 고객에게 반환됩니다.
9. 손해 분쟁 절차
손해 청구가 승인되면 고객은 청구 세부 정보, 운영자가 제출한 증거 및 승인된 공제 금액이 포함된 이메일로 통지를 받습니다. 고객은 통지일로부터 7일 이내에 hello@bookmywave.com에 연락하여 이의를 제기할 수 있습니다. 7일 이내에 이의가 접수되지 않으면 고객의 침묵은 청구 승인으로 간주되며 추가 통지 없이 보증금 공제가 처리됩니다. BookMyWave의 보증금 금액에 대한 결정은 양 당사자에게 최종적이고 구속력이 있습니다.
10. 서비스 파트너
BookMyWave는 사진작가, 케이터링 업체, DJ 및 기타 이벤트 공급업체를 포함한 제3자 서비스 제공업체와 고객 간의 연결을 촉진합니다. 이들은 BookMyWave와 고용 또는 대리 관계가 없는 독립 계약자입니다. BookMyWave는 제3자 서비스의 품질, 가용성 또는 제공을 보장하지 않습니다.
11. 금지 행위
모든 BookMyWave 차터에서 다음 행위는 엄격히 금지됩니다: (a) 선박 정원 초과; (b) 불법 물질 반입; (c) 운영자의 명시적 허가 없는 낚시 또는 다이빙; (d) 해양 규정에 위배되는 폐기물 투기; (e) 허가 또는 면허 없는 선박 운항; (f) 선박 내 모든 사람의 안전을 위협하는 행위; (g) 선박 또는 장비의 고의적 손상. 금지 행위가 발생하면 운영자는 즉시 차터를 종료하고 모든 게스트에게 하선을 요구할 수 있으며 환불은 없습니다.
12. 불가항력 및 날씨
BookMyWave와 운영자는 악천후, 강풍, 거친 해상 조건, 정부 해양 경보, 기계 고장, 천재지변 또는 긴급 정부 지시 등 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 취소, 지연 또는 단축에 대해 책임을 지지 않습니다. BookMyWave는 차터 취소를 커버하는 여행 보험에 가입할 것을 강력히 권고합니다.
13. 플랫폼 수수료
BookMyWave는 완료된 각 예약에 대해 운영자에게 플랫폼 수수료를 부과합니다. 이 수수료는 운영자 지급액에서 차감되며 고객에 대한 추가 요금이 아닙니다. 플랫폼 수수료는 어떠한 경우에도 환불되지 않습니다.
14. 결제 및 오프세션 청구
모든 결제는 Stripe에 의해 처리됩니다. BookMyWave는 신용카드 번호를 저장하지 않습니다. 예약을 완료함으로써 (a) 8조에 따라 승인된 보증금 공제, (b) 서면으로 확인된 기타 미지급 금액에 대해 추가 승인 없이 저장된 결제 수단으로 청구하는 것에 명시적으로 동의합니다.
15. 개인정보 보호
BookMyWave는 bookmywave.com/privacy에 게시된 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 수집 및 처리합니다. 본 플랫폼을 이용함으로써 개인정보 처리방침에 명시된 방식으로의 정보 수집 및 사용에 동의합니다.
16. 책임 제한
호주 소비자법이 허용하는 최대 범위 내에서 BookMyWave의 총 책임은 청구 원인이 된 특정 예약에 대해 고객이 지불한 금액으로 제한됩니다. BookMyWave는 차터 중 발생한 인신 상해, 재산 피해, 운영자나 제3자의 행위, 보증금을 초과하는 손해 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
17. 면책 보상
귀하는 (a) 본 플랫폼 이용, (b) 본 약관 위반, (c) 차터 중 귀하 또는 게스트의 행동, (d) 운영자 또는 제3자와의 분쟁으로 인해 발생하는 모든 청구, 손실, 책임, 손해, 비용(법적 비용 포함)에 대해 BookMyWave 및 그 이사, 직원, 대리인을 면책 보상하는 것에 동의합니다.
18. 분쟁 해결
고객과 운영자 사이에 분쟁이 발생하는 경우 BookMyWave는 재량에 따라 당사자 간 소통 촉진을 지원할 수 있지만 조정 또는 중재 의무는 없습니다. 본 약관은 호주 뉴사우스웨일스주의 법률에 의해 규율되며 당사자는 NSW 주 법원의 전속 관할권에 복종합니다.
19. 지식재산권
텍스트, 디자인, 로고, 소프트웨어를 포함한 BookMyWave 플랫폼의 모든 콘텐츠는 BookMyWave가 소유하거나 사용 허가를 받았으며 호주 및 국제 지식재산권법에 의해 보호됩니다. 명시적인 서면 허가 없이 플랫폼 콘텐츠를 복제, 배포 또는 파생 작품을 만들 수 없습니다.
20. 약관 변경
BookMyWave는 법률, 플랫폼 기능 또는 사업 운영의 변경을 반영하기 위해 수시로 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 최신 버전은 항상 bookmywave.com/terms에 게시됩니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 변경 발효 최소 14일 전에 등록 사용자에게 이메일로 통지합니다. 업데이트된 약관에 동의하지 않으시면 플랫폼 이용을 중단하십시오.
🔒 보증금 요약
모든 예약 시 AUD $2,000의 보안 보증금이 부과됩니다. 차터 완료 후 손해 신고가 없으면 7일 이내에 환불됩니다. 운영자는 차터 종료 후 6시간 이내에 손해를 신고해야 합니다. 신고 후 7일 이내에 전문 수리 견적서를 제출해야 합니다. 고객은 승인된 청구에 대해 7일 이내에 이의를 제기할 수 있으며, 무응답은 승인으로 간주됩니다. 고객 책임은 $2,000으로 제한되지 않으며 초과분은 별도로 청구될 수 있습니다.
본 약관에 대한 문의
문의처: hello@bookmywave.com · BookMyWave · 호주 NSW주 시드니